Telemarketing
Telemarketing to wciąż rozwijająca się gałąź handlu i sprzedaży. Jeśli popatrzymy ma oferty pracy z pewnością zauważymy dużą liczbę ofert pracy właśnie na stanowisko telemarketera. Nie ma się co temu dziwić. Dobrze przygotowany do pracy telemarketer może przynieść firmie nie małe zyski.
Dlatego też przedsiębiorstwa wciąż inwestują w swoje działy call center. Jeśli jednak nie mają takich możliwości zlecają tę usługę na zewnątrz. Na rynku istnieje bowiem bardzo wiele firm, które oferują swoje usługi w zakresie telemarketingu.
Czym powinien cechować się dobry telemarketer? Pierwsze co przychodzi nam na myśl to oczywiście dobra dykcja. Jednak to nie ona jest najważniejsza. Osoba, która zawodowo zajmuje się telesprzedażą powinna przede wszystkim lubić rozmawiać z innymi ludźmi. Musi lubić pracę z ludźmi. Dzięki temu podczas rozmowy telefonicznej będzie naturalna, a naturalizm w tej branży jest najważniejszy. Po drugie, powinna mieć ona pewnego rodzaju smykałkę do handlu, powinna umieć negocjować i dopasować się w rozmowie do swojego rozmówcy.
